¿Mismos atascos / deslizamiento de papel en 3 impresoras HP?
ResueltoHola a todos,
Tengo una impresora HP ENVY 6200 con la que imprimo mis hojas de clase (tipo bristol o normal) en formato A5 o 92 x 165 mm.
A continuación, las manchas en mis hojas A5: me dieron una nueva porque también imprimía completamente de lado.

Después de eso, la ENVY 6200 nueva comenzó a manchar un poco, pero sin que fuera demasiado molesto.
Recientemente, necesito imprimir en hojas normales (no bristol) en formato "sobres personales", es decir, 92 x 165 mm y descubrí que muchas tienen manchas (en color y en negro) y siempre del mismo tipo.
Las hojas que tienen estas manchas tienen todas una especie de arrugado en la parte superior derecha (marcado en amarillo en la foto).

De igual manera, las hojas "bien impresas" también presentan este defecto en la parte superior de la hoja:

Mi impresora (la segunda, por lo tanto) fue devuelta a HP y probablemente tendré otra nueva ????.
Lo que más me preocupa es que, siendo estudiante y necesitando una impresora personal, mi madre me regaló otra HP esta vez "una gama superior" (Inspire 7200) que desde la primera prueba hizo EXACTAMENTE la misma mancha:

Me pregunto en este punto si el papel no se desliza. ¿Han tenido el mismo problema? Ya ni siquiera me atrevo a imprimir... No hemos cambiado de marca porque estamos suscritos al sistema de cartuchos HP que es muy práctico...
¡Gracias a ustedes!!
Marie, una estudiante desesperada.
37 respuestas
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Colaborador
Hola,
En mi opinión, el origen de tu problema proviene del uso del "Bristol", el gramaje es demasiado alto, especialmente si la ruta del papel es un cinto... y temo que el daño ya está hecho, es muy difícil regresar atrás...
Los rodillos de arrastre deben ser demasiado lisos y los resortes de presión están relajados después de haber pasado este bristol... Además, debe estar rozando bajo los picos de tinta de los cartuchos... luego deposita tinta y humedece los rodillos... lo que deposita en la página siguiente... etc... etc... es el círculo vicioso...
Así es como veo el asunto...
Se necesitaría una impresora con un camino rectilíneo (no sé cómo es en la tuya..??)
y también modificar los resortes para que ejercen un poco más de presión sobre tu Bristol... Es posible que este ajuste de presión exista dentro de la impresora... Es común y no se menciona..
y es mejor hacer los agujeros después de la impresión, no antes.
instructivo https://www.youtube.com/watch?v=ZZ35P8eWKig
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Colaborador
Sí, puedes abrir otro POST, en el foro adecuado y especificando bien lo que buscas... Seguramente no eres la única en este caso... Tal vez encuentres la respuesta milagrosa.
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¡FINALMENTE LA SOLUCIÓN!
¡Gracias por todo Jeannets, nos han salvado a mí, a mi billetera, y a mis hojas! ¡Voy a listar sus consejos que finalmente he podido probar!
La solución encontrada al problema:
La impresora en sí:
- Mi impresora es una HP PHOTO ENVY 6200 (la de 99€)
En la computadora:
- No usar patrones grandes, oscuros y gruesos / colores demasiado oscuros
- Antes que nada, ¡guardar el documento en PDF de impresión! (con un perfil de color CMJN si se les ofrece, no RGB)
- Ella no acepta la hoja si uso las dimensiones personalizadas, así que hay que seleccionar un formato que se aproxime (para mí: 95 x 170 mm: "sobre personal") de lo contrario, te dirá que el "papel está agotado"
Aquí está el video de la impresión, quizás vean algo que pueda explicar el porqué, veo por ejemplo que la pequeña rueda que avanza el papel pasa bien por los agujeros perforados, pensé que el problema residía ahí, pero aparentemente no:
https://www.cjoint.com/c/LGDlU7IvwyQ
Y aquí imágenes de las hojas que hasta ahora eran problemáticas:
Por el momento no hay problemas, he impreso 10, tengo que hacer muchas más así que ¡veremos!


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Colaborador
Hola,
No entiendo por qué esta publicación no aparece en el hilo inicial..?? Esta publicación 44 no existe..??
Bueno, te felicito por tu tenacidad y el método paso a paso para lograrlo... Ahora conoces los puntos fuertes y débiles del proceso, te serán útiles para el futuro...!!!
Fui a ver el video, me parece muy bien, funciona y el sonido también es bueno, se entienden bien las fases sucesivas de la mecánica, gira bien, no hay ruidos de enganche...
Sin embargo, vi una cosa... hacia el segundo 10 del video; un trozo de papel se pegará en la parte superior de la imagen, creo que es un confeti de una perforación... Este tipo de cuerpo extraño debe evitarse, nunca se sabe dónde se alojará... y puede provocar bloqueos frente a un sensor de la impresora... Por supuesto... no se ve... Pero bueno, eso no quita nada al mérito de la operación..
Buena continuación.. hacia el sol naciente.
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¡Vaya, creo que mi mensaje no se envió:
PROBLEMA RESUELTO:
¡Muchas gracias a ustedes, Jeannets, por su ayuda! ¡Sus consejos lo han solucionado todo! Al final no tuve que probar la hoja en horizontal en la bandeja, ni el diseño especial de 2 columnas. A continuación enumeraré el método:
El problema original: Manchas al imprimir a doble cara en hojas de pequeño formato
La impresora y el papel: HP ENVY PHOTO 6230 / papel de 100 gms perforado, 6 agujeros, 95x170 mm
En la computadora:
- No usar patrones demasiado gruesos con colores demasiado oscuros. Tenía que imprimir caracteres chinos, el trazo era grueso y el color azul oscuro. Opté por un color claro y líneas más finas.
- Guardar el documento en PDF de impresión, con perfil de color CMYK si se ofrece, no RGB. Personalmente, también apliqué un fondo transparente a mi página, en lugar de un fondo blanco, pero imagino que eso no cambia mucho.
- En el momento de la impresión, elegir un formato que se acerque a las dimensiones de su hoja: había preparado dimensiones personalizadas, pero no las acepta (mensaje "papel agotado"), pero se puede engañar eligiendo en mi caso "sobre personal" para una hoja de 95x170 mm; mi opinión es que las HP no son tan exigentes como las marcas japonesas.
Aquí está el video de la impresión para los profesionales, tal vez vean algún detalle. Veo que la rueda que hace avanzar el papel pasa directamente en medio de los agujeros perforados:
https://www.cjoint.com/c/LGDlU7IvwyQ
Y aquí está el resultado:

¡Gracias de nuevo infinitamente! ¡Estoy salvada!
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Colaborador
OK, se presenta bien, la presentación es impecable... has transformado el resultado comparado con el principio..!!
Ahora que tienes bien los elementos de la gobernanza, deberías salir adelante... la prueba de que hay una adaptación entre la máquina y la realización.
-- Tu post fue bien recibido; pero extrañamente, parecía estar en un segundo foro...??? todo parece haber sido puesto en su lugar. Creo que es el sitio de CCM que está teniendo crisis.
Creo que podemos considerar la puesta en "Resuelto" de este tema..??
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@jeannets
Vaya, debería intentar encontrar la otra publicación para eliminarla..
Voy a guardar cuidadosamente los videos y consejos para limpiarlo y creo que efectivamente podemos considerar este largo tema como resuelto!
¡Gracias nuevamente por tomarte todo este tiempo para ayudarme! Voy a buscar cómo cambiar el estado del tema, o tal vez solo los moderadores pueden cambiarlo a resuelto?
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¡Muchas gracias, guardaré este video con mucho cariño!
Desafortunadamente, mis mini fichas ya están perforadas, así que no tengo otra opción... Además, no son de bristol. De hecho, ya no usaré bristol en este caso, ¡realmente pensaba que en la actualidad el bristol no presentaría problemas!
Lo que me molesta es que esta impresora completamente nueva nunca ha estado en contacto con bristol, solo con 3 hojas A4 de supermercado y 2 mini fichas.
Temo parecer muy tonta, pero no sé qué es un camino. No encuentro nada en internet que me ayude a entender mejor... ¿quizás se refiere a esto?

Aprovecho para preguntar a los conocedores: solo la tengo desde hace 3 días, así que si pudiera cambiarla, ¿qué me recomendarían, por favor? Principalmente utilizo formatos un poco especiales, como habrán entendido, tengo un presupuesto de 200-250€ pero no más...
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Colaborador
OK, entonces, hoy en día hay varias impresoras (de inyección de tinta) por debajo de 100€... pero no hacemos ni venta ni promoción...
Debes conocer bien el gramaje de tu papel... aunque no sea Bristol... lee en el envase o en la factura.
-- Mira tu bandeja de papel... está justo debajo de la salida del papel impreso... Por lo tanto, obligatoriamente, su trayecto da un giro de 180° en el fondo de la bandeja para volver hacia la salida..., sería necesario que este trayecto fuera con menos gimnasia.
Aquí hay un ejemplo de un modelo que tiene su papel en blanco en el soporte trasero con la salida hacia adelante...
Otro ejemplo Epson https://www.ncis-dz.com/wp-content/uploads/2016/10/imprimante-epson-jet-dencre-couleur-l1300-tunsie.jpg
Para el resto de las características, depende de ti... por ejemplo, el número de cartuchos, etc...
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Solo tengo una pequeña pregunta: ¿este tipo de modelo tiene el "camino rectilíneo" o es tan complicado como mis impresoras actuales (el papel que hace un giro de media vuelta)?

Estoy mirando los modelos que me mostraron, pero es difícil encontrar uno que tenga WIFI, impresión a doble cara automática, acepte formatos más pequeños que A6, etc. Así que me pregunto, en caso de que sí, si este tipo de modelo también puede resolver mi problema.
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Mi papel pesa 100 gms. Voy a ver las impresoras con el receptáculo en la parte trasera, esperando realmente que estos problemas dejen de ocurrir. Después de 3 impresoras, se está volviendo ligeramente redundante.
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Colaborador
Hola,
El papel de 100 gr debería funcionar... pero...!!! El papel común en A4 es generalmente de 80 gr, eso es un punto de referencia... También están los agujeros que pueden agravar la situación... tal vez sería bueno plancharlos antes...!!
Esta Epson XP-700 está bien excepto por el movimiento del papel... el movimiento también parece hacer un semicírculo para volver hacia adelante....
No siempre es fácil reunir todos los criterios... Puedes hacer tu lista de características... incluyendo la carga del papel por la parte trasera... así el movimiento del papel es inferior a 1/4 de círculo... es menos "estresante" para el papel, implica menos deformación en las fibras que quedarán de forma permanente...
Puedes hacer una visita a los vendedores o grandes superficies... y leer las características del papel... ¡Y no solo de la boca de los vendedores...! O no saben... o ignoran... o mezclan la información. No más comentarios.
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Colaborador
es bueno tener esta noción de ayuda mutua... es increíble la cantidad de problemas tan variados como molestos que existen, desde los más simples hasta los más complicados... todo es útil.
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Colaborador
Aquí hay uno que me parece casi perfecto, sin ser demasiado caro... la CANON TS 5351 alrededor de 85€ en Boulanger
https://www.boulanger.com/ref/1177046
ver la DOC en PDF aquí https://boulanger.scene7.com/is/content/Boulanger/4549292197914_f_0
puede ser cargada por delante y por detrás... peso frontal 105 gr y trasero 300 gr a verificar.
La única desventaja que le encuentro es el único cartucho de tinta... uno para el color y otro para el NEGRO...
Prefiero las impresoras que tienen tantos cartuchos de tinta como colores base... un negro y tres colores indigo, cyan, magenta cada uno...
Es más fácil de gestionar... a granel. y si se quiere pasar a cartuchos recargables, es mucho más factible después...
Buscando, debe existir modelos similares en otras marcas...
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¡Oh! Justamente he pedido la canon ts6351a en Boulanger hoy! (La de 119,99 €)
Después de pasar el día revisando las fichas técnicas, creo que es la única que llega a formatos de papel muy pequeños + bandeja trasera + wifi + dúplex..
Estoy completamente de acuerdo sobre la tinta! Creo que esta tiene las 5 individuales, veré todo eso el lunes por la mañana cuando pueda ir a recogerla!
Gracias de nuevo, realmente siento todo este spam.. En cualquier caso, una cosa es segura, no le deseo a nadie cambiar su impresora 4 veces en 1 año jaja
Apreciaba la aplicación de HP y el sistema de envío de cartuchos, es una lástima
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Colaborador
OK... si es posible, mira bien el modelo para ver si todo eso corresponde correctamente. Es la serie A (TS-6351A)
Sí, parece perfecto. Es cierto que esta búsqueda por criterios no es fácil... Los sitios comparativos miran la marca y el precio, el lector es incapaz de decir qué hace realmente este modelo de impresora... Pero bueno, veo que con método y paciencia, al final se logra...
En cuanto a la tinta, la suscripción no siempre es útil y muchas veces es cara a largo plazo... Existen empresas que venden cartuchos vacíos y recargables... y también botellas de tinta para rellenar **https://www.encre-phoenix.com/32-cartouches-rechargeables, los chips son reiniciables sin herramientas especiales, se puede hacer alrededor de 10 veces más por el precio de una recarga... de la marca...
Hay que elegir la tinta adecuada si haces fotos... y no olvidar pedirlas a tiempo.
Así que este es el procedimiento para hacerlo de otra manera, si te interesa.
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Sí, me gustaba mucho ese aspecto de "no tener que pensar en volver a pedir a tiempo" de la suscripción, aunque por supuesto el costo no es despreciable.
No imprimo fotos, pero quién sabe, y además me gustaría imprimir mis fichas con bonitos colores. Al fin y al cabo, hay que hacerlo atractivo para estudiar ;) ! Eso no era realmente el caso con las HP, el resultado es muy apagado, los colores oscuros, etc. Pero bueno, no pido la perfección con una impresora a este precio! Estaré contenta si no mancha.
En el sitio de phoenix (¡gracias! al menos sé que este es confiable), no veo cartuchos compatibles con la TS6351A, así que encontré esto:
https://www.amazon.fr/Paeolos-580XXL-581XXL-Remplacer-Compatible/dp/B08TWB5S6F/ref=cm_cr_arp_d_product_top?ie=UTF8
El precio me parece sospechoso, pero los consumidores están satisfechos, así que quizás lo intente, si eso me permite ahorrar 20€...
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Colaborador
-- Tal vez debas consultar en HP, tal vez tengan una impresora equivalente..??
-- Para las impresiones demasiado oscuras, en comparación con la pantalla, hay que jugar con el coeficiente Gamma.
-- Para el sitio de Phoenix, hay que esperar a tener los verdaderos cartuchos de tu nueva impresora y anotar el código de cada cartucho... Luego, puedes enviar un correo electrónico a Phoenix, tal vez lo hagan.. O tienen otra referencia; ellos responden.
-- Sin embargo, lo que encontraste en Amazon no es el mismo mercado, ellos venden "cartuchos compatibles", cada vez que están "vacíos".
Mientras que Phoenix vende cartuchos que son recargables, con un chip que se reinicia y frascos de tinta, para rellenar tus cartuchos... Cuando te quedas sin tinta, rellenas y vuelve a funcionar de inmediato... Puedes tener un segundo juego de cartuchos ya llenos y estar de nuevo en funcionamiento en pocos minutos... Puedes rellenar de 6 a 10 veces con los frascos..
Envié un mensaje a Phoenix para informarme, lo haré seguir..
El único inconveniente es que es un poco sucio, necesitas un rinconcito para hacer esto y con ropa que no te importe, no lo voy a ocultar.
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Según mis investigaciones, había 3 Canon y 1 Epson que realmente cumplían con los criterios, las HP con la bandeja en la parte trasera son realmente básicas según lo que he visto (sin WIFI, etc.) y a menudo no tienen muy buenas calificaciones. También estaba buscando las que se venden más en Boulanger, y nada de muy interesante por parte de HP.
¡Gracias por contactar a Phoenix! Seguro que preferiría tener botellas para hacer entre 5 y 10 recargas, eso saldría mucho más barato. Después, si es realmente desordenado, estoy en alquiler y no quiero manchar el parquet, jaja, pero voy a mirar videos para ver cómo hacer este tipo de cosas.
Si he entendido bien, Phoenix envía el set de 5 cartuchos, y luego puedo comprar solo una botella de tinta azul si solo necesito ese color, ¿es correcto?
Lo que me molesta con los cartuchos de Amazon es que si me quedo sin azul, tengo que volver a comprar todo el set de 5, incluso si solo cuesta 26€. Phoenix sigue siendo la mejor opción, ¡realmente espero que su respuesta sea positiva!
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Colaborador
Sí, lo has entendido bien. Esperemos la respuesta para esta.
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Ya está, está instalada y desde entonces he hecho innumerables pruebas: es muy inteligente, tanto que se niega a colaborar.
Así que hay 2 bandejas, la bandeja frontal acepta el A5 (no el formato pequeño) y hace doble cara a pesar del mensaje de error, pero digamos que es un regreso al punto de partida ya que oigo al papel hacer un tremendo giro..
La bandeja trasera, que es la que me interesa, no acepta mi A5. En cuanto a las hojas pequeñas, está bien, pero doble cara es imposible.
Confieso que es agotador. Es realmente "demasiado" perfecta.. No hay nada que hacer, sabe que mi hoja no corresponde al milímetro con el formato que le indico. Debería haber pedido hacer una prueba en el lugar en lugar de llevar una impresora cada semana..
¡Cómo me gustaría tener los conocimientos para hackearla y que me imprima esos desafortunados trozos de papel! En este punto, creo que mi caso es desesperado, realmente lamento hacerles perder tanto tiempo, tanto que el tema incluso ha derivado del título..
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Colaborador
Ah.. Adivino un poco de decepción... El tiempo perdido no es totalmente perdido, hay que transformarlo en tiempo instructivo y experiencia.
-- Entonces, ¿es la Canon de tus sueños la que compraste y probaste en casa.. la TS-6351A..??
-- Entonces..?? ¿el papel sale torcido y deja marcas de tinta también en esta máquina..??
-- También sería lógico que el vendedor pudiera hacerte una demostración, en su tienda, de todo lo que buscas..
-- Para mí, tus hojas en cuestión deberían poder ir en el bandeja trasera..??
Por supuesto, podríamos ponerla en una "Máscara" para ajustarla al tamaño correcto; pero puede ser muy largo dependiendo de la cantidad a imprimir.
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-- Sí, es esa Canon. Creo que es la mejor impresora que he visto, ¡una pena tener estos problemas!
-- No, a diferencia de la nueva HP, la impresión no tiene ningún defecto: nada torcido y ninguna mancha. Comenzaba a pensar que el problema era el documento (png), pero eso me confirma que no, aparentemente el problema viene de las impresoras HP.
-- Eso fue lo que pedimos mi madre y yo: "¡por supuesto que ustedes lo van a probar ustedes mismos!" pero nada. El vendedor solo hablaba con el adulto y no con la joven de 20 años, lo entiendo, seguramente es más fácil engañar a una mujer que no sabe nada que a una joven que tiene una lista de criterios, no le guardo rencor, pero, en fin, el intercambio realmente se limitó a "¡pero cómprenla! Tiene muy buenas calificaciones, solo tenemos buenos comentarios" (eso era para la HP). Para la Canon, el vendedor no sabía nada.
-- Las hojas entran bien en la bandeja trasera, aunque la A5 solo cabe si dejo los parámetros de "detección automática del tipo y del formato", de lo contrario, me piden que la ponga en la bandeja frontal. Fue después de haber ajustado estos parámetros que pude imprimir a doble cara, aunque aparecía un mensaje de error (que corresponde al signo de exclamación junto a "Otros" en la foto 2):

Las hojas de 95x170mm caben, pero no hay manera de hacer impresión a doble cara. Este es el proceso:

No es de 10x15cm ni papel brillante, pero he intentado muchas veces cambiar a otros formatos y no cambia nada, de todos modos me sale este mensaje:

Y finalmente este último mensaje: no tengo opción, selecciono el primero: imprime, pero no a doble cara.

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Colaborador
Sí, es lamentable, esta impresora me parece, sin embargo, MUY buena
Los vendedores de estas grandes tiendas, desgraciadamente, a menudo tienen este comportamiento... Hay que decir que los jóvenes con preguntas técnicas en una lista (¡sobre todo una mujer..!!) les molesta... No quieren perder tiempo... sino vender... En fin, también es el sistema el que nos lleva a eso... En este caso, hay que identificar la variedad de vendedores... y dirigirse al más viejo... (no siempre funciona) o ir hacia la recepcionista y pedirle ver a un "experto"... Es bueno tener una pregunta técnica en la manga, para iniciar la conversación y luego derivar a lo que te interesa... Bueno, ahí lo dejo...
-- El formato de papel A5 corresponde a una media hoja de formato A4 https://www.format-papier.fr/format-a5.html
Todo depende de qué manera lo imprimas... ¿De pie o acostado...???
En mi opinión, una solución sería imprimir en papel de formato A4 y luego cortarlo en dos para hacer tus hojas de notas/clases... podrías cargarlas por la parte trasera y conseguir el Dúplex automático incluso en 160gr.
Pero esta manipulación requiere tener un cortadora para hacer un corte limpio y bonito después de la impresión.
También puedes hacer tus perforaciones después, antes o después del corte...
-- Este nuevo método de trabajo también requiere adaptar tu diseño en tu procesador de texto...
También existen programas que hacen la DTP y te gestionan el diseño como Scribus gratuito https://scribus.fr.uptodown.com/windows
y el tutorial https://www.icem-pedagogie-freinet.org/book/export/html/31165
Así que puedes redactar tu texto en Word o Abiword (gratis) https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2319-abiword/
haciendo copiar y pegar si ya has redactado este trabajo... El objetivo es obtener 2 hojas A5 a doble cara tras el corte.
El trabajo con la plantilla es otra cosa, es una carpeta A4 que tiene un corte A5. Se coloca el papel A5 en la plantilla y la plantilla en el alimentador de la impresora, así puede pasar... El problema es que esto requiere hacer las hojas una por una...
Sigo sorprendido de que una impresora de este tipo no pueda aceptar A5 directamente... Tengo una vieja Epson que lo hace, también imprime sobres...https://www.epson.fr/fr_FR/support/sc/epson-stylus-dx8400/s/s677
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Y sin embargo, los vendedores más mayores también saben encantar a la gente de su generación « yo soy como ustedes, solo quiero un teléfono para llamadas, aquí, tomen un iPhone 13 Pro. »
Al regresar, aunque sea solo para recuperar la hp defectuosa, creo que esta vez me voy a dirigir precisamente hacia una epson o una brother.. Son las 2 últimas marcas que me quedan. Y esta vez, aunque pienso que ahora los vendedores están cansados de vernos, vamos a volver a pedir una demostración, ¡insistiendo esta vez!
Espero que la buena esté en esta lista :
— Epson XP 4155 (seguramente solo A4)— Brother DCP-L2530DW (dúplex pero ¿qué formatos?)
— Brother MFC-J4540DW (dúplex pero ¿qué formatos?)
Por supuesto, siempre está la opción de recortar A4, pero he pasado los últimos 10 años haciéndolo y es un infierno, cuando descubrí la existencia de impresoras dúplex, me prometí no imponerme eso de nuevo, ¡demasiado tiempo perdido recortando en lugar de revisar y el dolor en la muñeca!
No sé si puedo permitirme crear un nuevo poste para preguntar si existe tal impresora. No lo sé dado que no hay promociones, ¡pero me daría opiniones objetivas y honestas! Quizás alguien aquí tenga una capaz de hacer todo eso..
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Bueno... Tenemos varias tiendas (panadería, Darty, Bureau Vallée), ninguna hace demostraciones y las dos primeras no encontraban nada que cumpliera con los criterios. La última, en Bureau Vallée, me propuso una Epson ET-2851 Ecotank.
Es caro, pero está bien, no estaba preocupado en absoluto por la impresión a doble cara sin importar el formato. Al llegar a casa, de nuevo no le gusta: "la impresión a doble cara no está disponible para este tamaño".
Así que simplemente voy a dejarlo, dado que hace algunas noches que no duermo (suena idiota por una impresora, lo sé, pero la necesito para mis estudios + los vendedores que nos toman por idiotas... ya es demasiado...).
Realmente no tengo otra opción, tendré que recuperar la HP familiar (6200) a pesar de las manchas y las impresiones torcidas...
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