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Contraseña BIOS de Toshiba Satellite C55-A-19D

Resuelto/Cerrado
SIMO -  
He comprado un portátil Toshiba Satellite C55-A-19D en 2015. Después de 4 años de uso, aparece de repente una contraseña de BIOS. No puedo usar mi portátil ni entrar siquiera a la BIOS.

2 respuestas

  1.  Super.Mario
    Hola
    Lamentablemente, esta función de la BIOS es imprescindible.
    La mayoría de las "herramientas" que se proponen en internet para "evadir" o "borrar" la contraseña de la BIOS son ineficaces o, peor aún... programas falsos. Además, la opción de arrancar desde otro periférico suele estar también bloqueada por la BIOS, por lo que es imposible utilizar un CD o una memoria USB para intentar desbloquearla.

    Con su factura, puede ponerse en contacto con el SAV de Toshiba: Dynabook Support Centre al +33 (0)8 92 70 00 97 o por correo electrónico: laptop-support-fr (at) cco.emea.dynabook.com para solicitar una atención (de pago fuera de garantía) por el servicio correspondiente.
    También hay que disponer de la información de su equipo (etiqueta bajo la máquina) como su número de serie.

    Soporte de Toshiba en internet: https://fr.dynabook.com/support/consumerlaptops/

    Hasta luego.
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    1. georges97 Colaborador
      Hola,

      Una contraseña de BIOS no puede aparecer de forma espontánea o accidental. Es un procedimiento que solo puede implementarse por el administrador de un PC como protección reforzada. Esto existe de forma nativa en los PCs de empresa o en los ordenadores puestos a disposición de los alumnos por los consejos regionales.

      Cualquier PC comercial, por supuesto, da acceso al BIOS o UEFI, con lo cual cualquier modificación de los parámetros del sistema o reparación de la mayoría de los fallos sería imposible.

      Puede ocurrir que el propietario anterior o un interventor que haya realizado una reparación haya introducido, sin que lo sepas, este bloqueo, en cuyo caso, él solo o, como se indica, el servicio de atención al cliente del fabricante pueden restablecer el acceso libre al sistema.

      Como se indica, el procedimiento se ha endurecido para responder a abusos en forma de “trucos” y garantizar una verdadera protección de los usuarios.

      Y, por supuesto, el cumplimiento de la ley y de la carta CCM se imponen a todo visitante o interviniente de este foro.

      https://www.commentcamarche.net/infos/25845-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net/
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