Imprimante HP ne reconnait pas cartouche

ana - 29 avril 2022 à 10:30
Bonjour,
Mon imprimante HP deskjet 3630 ne reconnait pas une cartouche de couleur compatible hp ni même une cartouche de couleur de marque hp après l'avoir changé.
Le voyant alerte d'encre clignote et le voyant reprise également.
La cartouche d'encre noire est reconnue.
Merci pour votre aide
Cdt