Ningún puerto USB funciona y estoy atascado en el arranque.
Resuelto
Hola,
después de una mudanza y con un ordenador apagado desde hace 5-6 meses, decido encenderlo.
Conecto todo como debe ser (todos los accesorios funcionan (ratón, teclado...)).
Me encuentro bloqueado en el arranque del ordenador.
Ningún puerto funciona, así que es imposible acceder a la BIOS.
Esto se muestra:
« AMIBIOS(C) American Megatrends, Inc.
ASUS P8B75-M LX ACPI BIOS revisión 0803
CPU: Intel(R) core(TM). i3-3220 CPU @ 3.30GHz
Velocidad: 3300MHz
Memoria total: 8192MB (DDR3-1333)
Dispositivos ATA/ATAPI detectados...
SATA3G_3: Optiarc DVD RW AD-5280S
Presione (CTRL + P) para entrar en el menú de configuración MEBX
Por favor, ingrese a la configuración para recuperar la configuración de la BIOS.
¡NO se detectó teclado!
Presione F1 para ejecutar la CONFIGURACIÓN »
¿Qué debo hacer para poder reutilizar mi ordenador, por favor...?
después de una mudanza y con un ordenador apagado desde hace 5-6 meses, decido encenderlo.
Conecto todo como debe ser (todos los accesorios funcionan (ratón, teclado...)).
Me encuentro bloqueado en el arranque del ordenador.
Ningún puerto funciona, así que es imposible acceder a la BIOS.
Esto se muestra:
« AMIBIOS(C) American Megatrends, Inc.
ASUS P8B75-M LX ACPI BIOS revisión 0803
CPU: Intel(R) core(TM). i3-3220 CPU @ 3.30GHz
Velocidad: 3300MHz
Memoria total: 8192MB (DDR3-1333)
Dispositivos ATA/ATAPI detectados...
SATA3G_3: Optiarc DVD RW AD-5280S
Presione (CTRL + P) para entrar en el menú de configuración MEBX
Por favor, ingrese a la configuración para recuperar la configuración de la BIOS.
¡NO se detectó teclado!
Presione F1 para ejecutar la CONFIGURACIÓN »
¿Qué debo hacer para poder reutilizar mi ordenador, por favor...?
14 respuestas
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una actualización del bios podría quizás resolver el problema, sobre todo porque la última versión es la 1207 y tú tienes instalada la 0803.
https://www.asus.com/fr/SupportOnly/P8B75-M%20LX-TW/HelpDesk_BIOS/
¡Hasta luego! -
Para responder a esta pregunta: "¡NO se detecta el teclado!" Como dices, el teclado no está detectado ("¿cómo hacer una actualización si el teclado no está activado?")
extracto del manual de tu placa base...
También puedes intentar usar, si dispones de ellos, los teclados antiguos con conectores PS/2.
@+ -
La unidad USB debe estar en formato FAT32.
@+ -
ColaboradorHola georges97,
"pero no es mi experiencia en la restauración de unas pocas decenas de PCs": ¿Has hecho mantenimiento informático?
Yo también, pero hace mucho tiempo (2010). Estoy perdido hoy con las nuevas configuraciones...
Sigo pensando, salvo prueba en contrario, que se trata de un problema físico del teclado (también he reparado algunos...).
Esperemos hasta el lunes. ¡Ánimo a todos!
--
La felicidad es la única cosa que se puede dar sin tenerla.-
ColaboradorBuenas noches txiki,
Me doy cuenta de que olvidé tu pregunta y te pido disculpas. No, no he hecho mantenimiento. Colecciono viejos ordenadores desde el Sinclair zx81 y poseo una buena cantidad de PCs originales (pantalla de plasma, Amstrad PC/cartucho de juegos, PCs de doble disquete de 5 1/4") y he reparado (de forma voluntaria, por supuesto) para conocidos unas decenas de PCs más recientes.
No soy un profesional del hardware informático, pero tengo una larga experiencia desde el DOS pasando por todas las versiones de Windows (excepto Windows 11).
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¿Tu disco duro es reconocido por tu BIOS?
Si no: prueba la conexión de tu disco, cambia el cable y el conector SATA; si aún no es reconocido por el BIOS: está dañado.
Si sí: repara tu Windows y su arranque con una clave de instalación.
¡Hasta luego! -
ColaboradorHola,
Mi mensaje ha desaparecido. Por lo tanto, lo vuelvo a enviar por si acaso.
Pregunta: ¿cómo hacer una actualización si el teclado no está activado y el BIOS no es accesible?
El hecho de no usar una PC durante meses o incluso años no puede evitar que se reinicie con el BIOS original, una vez cambiada la pila.
En mi opinión, la verdad está en otra parte??? ¿placa base o memoria RAM defectuosa?, pero en este caso se emiten pitidos (diferentes) para identificar el problema.
Guardo el hilo por si mi publicación desaparece nuevamente. -
ColaboradorHola Georges,
"¡NO se detecta el teclado!" Como dices, el teclado no está detectado ("¿cómo hacer una actualización si el teclado no está activado?").
Pero en tu pregunta hablas de: "(todos los accesorios funcionan (ratón, teclado..)".
¿Cómo sabes que estos periféricos funcionan?
¿Los has probado en otro ordenador?
"El hecho de no usar un PC durante meses o incluso años no puede impedir que se reinicie con el BIOS de origen, una vez que se cambie la pila" ¡Exacto!
"placa base o memoria RAM defectuosa, pero en ese caso tendríamos pitidos" ¡Exacto!
Personalmente, creo que hay un problema (físico) con el teclado. ¿Puedes pedir prestado un teclado para probar?
PD: Hay que tener mucho cuidado al sostener una pila de botón (plana) con los dedos. No hay que tocarla de forma plana, sino por el canto, de lo contrario hay riesgo de cortocircuito sin que nos demos cuenta.
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ColaboradorHola macbernic,
Gracias por aportar esta aclaración y creeme que no quiero discutir, especialmente porque reconozco voluntariamente la mayor experiencia de numerosos colaboradores.
Dicho esto, varias respuestas faltan:
1) ¿Funciona el teclado en otra PC o no?
2) Me parece indispensable que el teclado sea reconocido en la BIOS, antes del lanzamiento de Windows, ya que no veo de qué otra manera se podría realizar la actualización de la BIOS a partir de un DVD o de un soporte extraíble, por lo tanto USB, si la BIOS original está inoperante.
3) El mensaje «Presione F1 para ejecutar la configuración» aparece en principio cuando la pila de la BIOS está vacía, pero no impide el acceso a la BIOS, especialmente para cambiar la fecha del sistema y los parámetros de los dispositivos de almacenamiento, así como el orden de arranque para iniciar el famoso utilitario de Asus; de lo contrario, habría un mensaje del tipo «sistema operativo faltante».
4) Como sugería, si la placa base está fallando o un módulo de memoria es defectuoso, el arranque está bloqueado y por lo tanto no se puede aplicar la solución (posible solo si la placa base y el procesador, por supuesto, funcionan). No hay respuesta sobre las pruebas de la memoria RAM.
Para mí, Ya no funciona ningún puerto, por lo tanto imposible acceder a la BIOS. significa que los dispositivos son inaccesibles.
5) Para que la herramienta de reparación propuesta funcione, la configuración debe estar operativa y solo se debe requerir una actualización de la BIOS. De hecho, no veo por qué esta actualización sería indispensable, ya que la PC funcionaba antes de su entrega.
Ahora bien, puede ser solo un problema de conector (procesador, módulo de memoria, disco duro), pero en el estado actual de las cosas, parece que se espera una solución de botón cuando los diferentes componentes deben ser probados para encontrar la falla. En cualquier caso, no veo cómo implementar la reparación software sin teclado y dispositivos operativos.
Puede que esté equivocado en todo, pero esta no es mi experiencia en la restauración de unas decenas de PCs, que sin duda siempre está por completar, pero que sería facilitada (si se desea) por respuestas a las preguntas de txiki y las mías.
edit eliminado: un tiempo por mí.-
Para responder a la pregunta sobre el teclado, sí, es funcional en otras computadoras.
Puede que alguno de los componentes esté defectuoso, pero no tengo los conocimientos necesarios para confirmar o no eso. Estoy a la espera de recuperar el teclado el lunes con el conector PS/2. En otros casos tendré que llevar mi unidad a un informático. Gracias de nuevo por la atención prestada a mi publicación.
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Hola, así que ayer recuperé el teclado ps/2. Para mi gran alegría, funciona.
Así que accedo a la BIOS.
(He leído que un simple cambio de fecha/hora puede ser suficiente) así que cambio esto, guardo/salir.
El pc se reinicia y ahí.. aparece un mensaje de error.
« reinicie y seleccione el dispositivo de arranque correcto o inserte medios de arranque en el dispositivo de arranque seleccionado y presione una tecla »
Miro en internet qué es lo que se dice al respecto.
Paso mi noche haciendo ctrl+alt+supr para reiniciar el pc y acceder a la BIOS, haciendo las pocas manipulaciónes que he podido ver en internet.
-poner el disco duro como primera opción al arrancar (o no he logrado hacerlo o no ha cambiado nada..)
-restablecer a los valores de fábrica y reiniciar
Y otras cosas que ya no recuerdo, pero que seguí en «videos explicativos»
A las 23h decido irme a dormir antes de romper (soy un poco sanguíneo ^^’) algo..
Gracias de nuevo por su lectura..
buen día -
ColaboradorHola,
En el estado actual de su informe, parece ser un fallo de disco duro (electrónico) o una deterioración del sector de arranque (boot sector).
« reinicie y seleccione el dispositivo de arranque correcto o inserte el medio de arranque en el dispositivo de arranque seleccionado y presione una tecla » significa que el sistema no puede arrancar desde el soporte elegido (disco duro).
Hay una posibilidad de reparar el sector de arranque a partir de un CD o DVDROM diseñado para ello, pero para esto los dispositivos de almacenamiento tendrían que funcionar. Esto permitiría reparar Windows o reinstalarlo.
ver:
https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/-
Gracias por tu pronta respuesta.
Espero que el disco duro todavía esté en buen estado; de lo contrario, significaría que he perdido todo lo que estaba almacenado en este ordenador, así como mis archivos anteriores. :’(
En caso de que el disco duro esté dañado, ¿hay alguna solución para recuperar su contenido?
Llevaré la unidad a un informático para ver de qué se trata al final.
Gracias de nuevo.
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ColaboradorBuenas noches,
Además del sitio de malekal, que ofrece todas las herramientas necesarias para reparar un PC, tienes la herramienta crystaldiskinfo, que permite comprobar el estado del disco duro. Si está operativo, podrás recuperar el contenido montándolo en una caja USB externa o incluso un cable (activo) de conexión para disco duro. -
ColaboradorHola a todos,
"prueba la conectividad de tu disco, cambia el cable y el conector SATA": el cable raramente es el culpable (aunque puede suceder, pero es muy, muy raro).
Más bien pienso que es la placa que gestiona los discos; pero al principio, en la lista, no vemos el disco. Por lo tanto, debería probarse en otra máquina, como dice georges97 "montándolo en una caja USB externa".
Puede que sea el "sector de arranque" el que tenga un problema.
¡Saludos!
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La felicidad es la única cosa que se puede dar sin tenerla. -
Hola,
He solucionado el problema... provenía de un conector de datos defectuoso que quemó mi disco duro... así que cambié el disco duro, añadí un SSD y volvió a funcionar...
¡Gracias de nuevo por su atención y sus respuestas!
Que tenga un buen día y que siga bien
Atentamente, Green
