Pantalla táctil que no funciona HP Pavilion x2 - 10-n208nf

Resuelto
Hola,

mi pantalla táctil ya no funciona después de haber cambiado de sistema, pasé de Windows 10 a 8.1 porque mi PC no soportaba Windows 10.

He intentado encontrar controladores en el sitio de HP, pero no ofrecen los controladores de pantalla táctil. Creo que mi sistema ya no detecta la pantalla táctil.

Antes de pasar a Windows 8.1, la prueba de la pantalla táctil era ofrecida por el diagnóstico del sistema, pero ahora ya no me la propone.

Espero que alguien pueda ayudarme porque ahora no sé qué hacer.

PD: adjunto una captura de pantalla de la información de mi HP Pavilion con la esperanza de que esto pueda ayudar.

2 respuestas

  1. Hola,
    En su origen, el PC ultraportátil era una tableta acoplada a un teclado. Esta está configurada únicamente para Windows 10 y siguientes. Todos los controladores están optimizados para Windows 10.
    antes de pasar a Windows 8.1, la prueba de pantalla táctil era ofrecida por el diagnóstico del sistema, pero ahora no me lo propone.

    He intentado encontrar controladores en el sitio de HP, pero no ofrecen los controladores de pantalla táctil.

    Normal. No existen para Windows 8.1.

    Fuente: https://www.fnac.com/Tablette-PC-HP-Pavilion-x2-10-n208nf-10-1-Tactile/a8967523/w-4

    1. gracias por su respuesta

      tras eso, intenté reinstalar windows 10, logré instalarlo en 32 bits

      pero nada ha cambiado, la pantalla táctil sigue sin responder

      he instalado la versión de windows 10 hogar, ya que en las características de mi PC en el sitio de HP está esta versión

      aquí le dejo la ficha de mi pc: https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-pavilion-10-n200-x2-detachable-pc/8744659/model/9014707/product-info?sku=P7S22EA