Son qui s'arrête tout seul en ligne et ne fonctionne plus

Bonjour*

Il ne sonne plus lorsque l'on m'appele le son quand il veut bien sonner ou que je suis en communication je n'ai plus du tout de son et ne peux continuer la discusion que faire je l'ai acheter neuf en fin d'annee 2021 c'est un smarphone huawei p30lite merci pour la reponse et j'espere la solution bonne soiree