Barre Son Samsung HW-Q800A surchauffe quand branchée (sans être allumé)
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Pascal29992
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Pascal29992 Messages postés 96 Date d'inscription lundi 6 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2024 - 13 juil. 2021 à 17:09
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2 réponses
Pascal29992
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13 juil. 2021 à 17:09
13 juil. 2021 à 17:09
Bonjour,
Oui tout à fait, garantie 2 ans, mais si le constructeur estime que la surchauffe est normale, le SAV ne change rien
A vrai dire, j'ai déjà procédé à un remplacement, et je me retrouve dans le même cas.
Donc soit c'est tous les modèles de cette référence qui chauffent beaucoup, soit c'est normal mais bon, ça me paraît vraiment être une surchauffe excessive
Dans les caractéristiques techniques, je vois que c'est censé consommer 0,5W en veille
Alors je ne me représente pas trop à quoi ça correspond en dégagement de chaleur, mais c'est que dalle normalement...
J'ai l'impression qu'on est entre 5 et 50W, soit entre 10 et 100 fois plus.
Bref, entre la mauvaise foi du fabricant et du vendeur, je crois que le mieux est de me détourner de l'ensemble de la gamme des barres son de Samsung et de partir chez la concurrence.
Oui tout à fait, garantie 2 ans, mais si le constructeur estime que la surchauffe est normale, le SAV ne change rien
A vrai dire, j'ai déjà procédé à un remplacement, et je me retrouve dans le même cas.
Donc soit c'est tous les modèles de cette référence qui chauffent beaucoup, soit c'est normal mais bon, ça me paraît vraiment être une surchauffe excessive
Dans les caractéristiques techniques, je vois que c'est censé consommer 0,5W en veille
Alors je ne me représente pas trop à quoi ça correspond en dégagement de chaleur, mais c'est que dalle normalement...
J'ai l'impression qu'on est entre 5 et 50W, soit entre 10 et 100 fois plus.
Bref, entre la mauvaise foi du fabricant et du vendeur, je crois que le mieux est de me détourner de l'ensemble de la gamme des barres son de Samsung et de partir chez la concurrence.
Panth33ra
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13 juil. 2021 à 08:59
13 juil. 2021 à 08:59
Bonjour,
Est-ce que cette barre son Samsung est toujours sous garantie ?
Si Oui, une retour SAV s'impose.
Est-ce que cette barre son Samsung est toujours sous garantie ?
Si Oui, une retour SAV s'impose.