Reboot intempestifs en jeu de mon ordinateur

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dimanche 11 juillet 2021
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11 juillet 2021
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Bonjour à tous, je viens vers vous car je commence à faire le tour d'un problème qui me suit depuis quelques semaines. Mon pc reboot tout seul, dans les sessions de jeu la plupart du temps. Notamment lors de chargement : pour exemple, dans GTA 5, je rentre dans un bâtiment ou un véhicule nécessitant un chargement (sous-marin, terrorbyte, etc), ou encore en entrant dans une partie de LoL après le chargement, Mount and Blade en chargeant la phase de siège, bref, surtout en jeu. Il peut arriver que l'ordinateur reboot également hors des jeux mais c'est beaucoup plus rare.

Pour arriver à trouver l'origine du problème, j'ai fait plusieurs choses...

J'ai testé ma ram, qui ne présente aucun défaut. Tout mes drivers sont à jour, je les ai testés et mis à jour quand c'était nécessaire. Ma carte graphique est toute neuve, d'il y a deux jours (à savoir que le problème était déjà présent avec mon ancienne carte).
J'ai vérifié mes températures qui elles aussi sont tout à fait normales...
J'ai changé un ssd qui tournait à 35 Mo et qui était donc en fin de vie.. mais tout ça n'a pas fonctionné. (et j'ai fait plein d'autres trucs)

J'ai alors simplement consulté l'historique de fiabilité de Windows qui m'affiche bien une erreur au moment ou mon pc reboot, et qui est toujours la même. Je vais vous mettre le rapport ici de deux d'entre-elles arrivées hier soir :

Source
Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework Host Process

Résumé
Driver host process timeout.

Date
‎11/‎07/‎2021 02:08

Statut
Rapport envoyé

Description
The Windows User-Mode Driver Framework detected that a driver host-process did not complete a critical operation within the allowed timeout period.
This report contains information about the process and the drivers running within and will be used to improve the quality of these drivers.

Signature du problème
Nom d’événement du problème : WUDFHostProblem
EventClass: HostProblem
Problem: HostTimeout
DetectedBy: 2
UMDFVersion: 2.31.0
ExitCode: 103
Operation: 3
Message: 11b00
Status: ffffffffffffffff
HardwareId: HID\VID_0951&PID_16A4&REV_0030&MI_03&Col02
Version du système: 10.0.19042.2.0.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations complémentaires sur le problème
ID de compartiment : 10211ca0f4b1a50bb0038ac47a7d5832 (1153918506010236978)

une autre :

Source
Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework Host Process

Résumé
Driver host process timeout.

Date
‎11/‎07/‎2021 02:01

Statut
Rapport envoyé

Description
The Windows User-Mode Driver Framework detected that a driver host-process did not complete a critical operation within the allowed timeout period.
This report contains information about the process and the drivers running within and will be used to improve the quality of these drivers.

Signature du problème
Nom d’événement du problème : WUDFHostProblem
EventClass: HostProblem
Problem: HostTimeout
DetectedBy: 2
UMDFVersion: 2.31.0
ExitCode: 103
Operation: 3
Message: 11b00
Status: ffffffffffffffff
HardwareId: HID\VID_0951&PID_16A4&REV_0030&MI_03&Col02
Version du système: 10.0.19042.2.0.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations complémentaires sur le problème
ID de compartiment : 10211ca0f4b1a50bb0038ac47a7d5832 (1153918506010236978)


Voilà ce fameux WUDFHostProblem provenant d'une sorte de driver de Windows.
J'ai lu quelques forums à propos de cette chose mais je préfère demander de l'aide sur un forum français en espérant y trouver des réponses et pouvoir me débarrasser de ce soucis et recommencer à m'amuser sur mon ordinateur après être rentré du travail :)
(en étant sûr que c'est bien ça qui fait reboot le pc :s ...)

Je vous note ma config juste ici au cas ou :

Overview
-------------------------------------------------------------------------


Machine MSI - MS-7918
Operating System Microsoft Windows 10 Professionnel (64-bit)
Memory 16 GB
Processor Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz
Motherboard MSI - Z97 GAMING 3 (MS-7918)
Video Cards NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER
Monitors S24D340
Hard Disk ST1000DM003-1SB10C (1,0 TB)
Network Card Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller




CPU
-------------------------------------------------------------------------


Processor
Name Intel Core i7 4790
Code Name Haswell
TDP 84 W
Package Socket 1150 LGA
Technology 22 nm
Core Voltage 1,04 V
Specification Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz
Family 6
Model --
Stepping --
Ext. Family --
Ext. Model --
Revision C0
Instructions MMX , SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, x86-64, NX, VMX, AES, AVX, AVX2, FMA3


Clocks
Core Speed 3600,4 MHz
Multiplier x 36
Bus Speed 100 MHz
QPILink --


Cache
L1 Data 4 x 32 KBytes
L1 Inst 4 x 32 KBytes
Level 2 4 x 256 KBytes
Level3 8192 KBytes




Motherboard
-------------------------------------------------------------------------


Motherboard
Manufacturer MSI
Model Z97 GAMING 3 (MS-7918) 1.0
Chipset Intel Haswell
Revision 06
Southbrige Intel Z97
Revision 00
LPCIO --


BIOS
Core Speed American Megatrends Inc.
Version V2.10
Date 02/16/2016


Graphic Interface
Version --
Transfer Rate --
Max. Supported --




Memory
-------------------------------------------------------------------------


General
Type DDR3
Size 16384 MBytes
Channel# --
DC Model --
NB Frequency --


Timings
DRAM Frequency 933,5 MHz
FSB:DRAM --
CAS# Latency(CL) 10 clocks
RAS# to CAS# Delay(tRCD) 11 clocks
RAS# Precharge(tRP) 10 clocks
Cycle Time(rRAS) 30 clocks
Bank Cycle Time(tRC) --
Command Rate(CR) 2 clocks




Graphics
-------------------------------------------------------------------------


GPU
Name NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER
Code Name TU106-400
Technology 12 nm
Revision --


Clocks
Core 1470 MHz
Shader --
Memory 7001 MHz


Memory
Size 8192 MBytes
Type 14
Bus Width --





Merci beaucoup d'avance !

Vincent.