Problème avec samsung chat 335 renvoi activé

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Bonjour !

J'ai un soucis avec mon téléphone depuis plusieurs mois maintenant.
Je n'arrive plus ni à téléphoner ni à envoyer de messages (mais je sais les recevoir).
Quand j'essaye de téléphoner, on me dit ''renvoi activé'' puis immédiatement après fin d'appel. Et pour les messages on me dit ''Echec lors de l'envoi du message''.
J'ai essayé de désactiver le renvoi d'appel dans les paramètres mais ça n'a pas marché. J'ai également appelé le #21# mais idem.


Merci d'avance pour votre aide