Problème de stockage

Fermé
Mathilde - 3 juil. 2021 à 18:36
Bonsoir,

Je viens de constater que mon espace de stockage s'est réduit de façon considérable alors que je n'ai pas téléchargé de nouveaux logiciels. Par exemple, dans l'outil Stockage, la partie "Applications et jeux" affiche 18,5 Go alors que je n'ai qu'une seule application faisant plus de 1 Go. Je me demande donc pourquoi mon espace de stockage est devenu saturé du jour au lendemain, et de quelle façon je pourrais le réduire.
Je tente d'utiliser l'outil "nettoyage de disque" mais celui-ci reste bloqué indéfiniment. De même, je tente de libérer des fichiers temporaires mais cette option me semble indisponible.
Que pourrais-je faire ? Serait-ce du au fait que je viens récemment de passer du statut d'utilisateur scolaire à celui d'administrateur ? De plus serait-ce du au fait que j'ai changé mon compte pour le Pack Office ?

Je vous remercie par avance pour votre aide et vous souhaite un très bon weekend,

Mathilde.