Xiaomi redmi 9 son épouvantable

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Bonjour,
Je viens d'acquérir un Xiaomi redmi 9, Neuf.
Je suis terriblement déçu par ses performances. Il rame énormément, je n'ai pourtant pas grand chose dessus et ferme régulièrement les fenêtres en arrière plan.
Ce qui me dérange le plus c'est son problème de son.
Mais je ne sais pas l'identifier.
En effet, quand j'écoute une musique sur YT music et que je verrouillé le portable, le son devient immonde, saccadé et grésille.
Savez vous d'où peut provenir ce problème ?
Faut il que je cherche côté YouTube ou plutôt côté appareil ?