Probleme avec mes messages

Bonjour, j'ai un problème avec mon téléphone. Quand mon copain m'envoie un message alors que je n'ai ni wifi ni 4G je ne reçois pas ces messages. Alors que avec tout mes autres contact sa fonctionne correctement j'aimerai savoir si quelqu'un a la solution ? Aussi on m'a déjà conseillé de supprimer ma dernière mise à jour mais je ne trouve pas comment faire
J'ai un samsung galaxie A21s