Problème restauration iphone help me

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vendredi 11 juin 2021
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11 juin 2021
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Bonjour ,

depuis cet après midi mon iphone XS redémarre en boucle(la pomme apparaît puis disparaît), j'ai tout essayé en vain , j'ai essayé de retélécharger la mise à jour en me mettant en mode récupération mais lorsque la mise à jour arrive vers la fin le téléphone quitte le mode récupération et redémarre.J'ai également essaye de restaurer l'iphone (dernière solution) mais pareil le mode récupération s'enlève et j'ai un message d'erreur (erreur 4013) en regardant sur internet ce qui me paraît logique c'est que le message d'erreur est dû au fait que ma mémoire est pleine, mais comment libérer de l'espace si je ne peux pas accéder à mon iPhone?

Merci de votre aide