Modern USB en gris

Signaler
-
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mon Samsung A10 via câble USB a mon pc.
Mon pc ne reconnaît pas mon Samsung A10, et l'option Modem usb sur mon téléphone est en gris, donc je n'arrive même pas à l'activer,et je ne sais pas quoi faire.
J'ai changé le câble USB et j'ai toujours le même problème.
Mon pc reconnaît les autres téléphones mais pas mon Samsung A10.
J'ai besoin de votre aide s'il vous plaît.
Bien cordialement.