Mise à jour impossible jukebox popcorn hour (DD multimédia)

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dimanche 16 juin 2019
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28 juin 2021
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Bonjour à toutes et à tous,

je dispose de 2 lecteurs multimédia (popcorn hour A400 et une A500). Je n'arrive plus à mettre à jour le jukebox.
Je parviens à transférer mes nouveaux films sur ces lecteurs via cable USB mais quand je désire mettre à jour le jukebox (pour obtenir jackettes et résumés de films) j'ai un message d'erreur m'informant qu'il n'y a pas d'accès à internet et donc si je continue il manquera des informations.
J'ai pourtant bien vérifié que mon réseau était bien paramétré (via clé USB) ce qui est le cas avec visualisation des adresses IP et actualisations des renseignements météos localisés sur la page d'acceuil.
Ce problème survient sur chacun des 2 boitiers multimédia.
Pourriez-vous m'indiquer ce qu'il conviendrait de faire afin de corriger ce problème ? (je précise que j'ai tenté de faire une MAJ du firmware mais aucune MAJ n'était disponible).

Je vous remercie par avance pour vos réponses.



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