Problème démarrage de mon pc, écrans noir oscillant blanc

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Artist.wav Messages postés 1 Date d'inscription lundi 26 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2021 - 26 avril 2021 à 09:10
Bonjour,
Je rencontre un soucis depuis quelques semaines avec mon ordinateur Asus vivobook max. En effet se dernier lorsque je l'eteins de manière traditionnelle c'est-à-dire démarer puis marché arrêt, au prochain démarrage ne s'allume plus, je reste bloqué à un écran noir avec l'apparition d'un écran blanc par moment. Alors que si je l'éteins de manière forcer bouton power off/on durant trois secondes le rallumage d'après se passe tout à fait normalement. J'ouvre ce dialogue car je n'est pas trouver de problème similaire parmi les forums. Ce problème est il logiciel ou matériel ? Que puis-je faire pour résoudre ce problème ? Merci de bien vouloir m'éclairer si c'est possible.
Bonne journée à tous
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