Problème démarrage de mon pc, écrans noir oscillant blanc

Bonjour,
Je rencontre un soucis depuis quelques semaines avec mon ordinateur Asus vivobook max. En effet se dernier lorsque je l'eteins de manière traditionnelle c'est-à-dire démarer puis marché arrêt, au prochain démarrage ne s'allume plus, je reste bloqué à un écran noir avec l'apparition d'un écran blanc par moment. Alors que si je l'éteins de manière forcer bouton power off/on durant trois secondes le rallumage d'après se passe tout à fait normalement. J'ouvre ce dialogue car je n'est pas trouver de problème similaire parmi les forums. Ce problème est il logiciel ou matériel ? Que puis-je faire pour résoudre ce problème ? Merci de bien vouloir m'éclairer si c'est possible.
Bonne journée à tous