Impossible d’ajouter une personne

Bonjour,

J’aimerais ajouter une amie, sauf que quand j’appuie sur ajouter la personne snapchat me met qu’il n’ont pas trouvé de compte à ce nom là, alors que quand j’écris son nom d’utilisateur snapchat le trouve mais je ne peux pas l’ajouter (je ne sais pas si c’est clair ) mais quelques temps auparavant je l’avais sur snapchat et on faisait les flammes, et puis il y a des jours où on les perdait donc je demandais à snapchat de les récupérer et ça fonctionnait, sauf que un jour snapchat m’a donc supprimé la personne en question et depuis je ne peux plus l’ajouter.