Klipad qui ne démmarre plus.

Bonjour, j'utilise ma tablette klipad sans clavier, de version android depuis 4 semaines, sans aucune contrainte technique. Mais un jour, je désire l'allumer, donc l'écran affiche Klipad ensuite démarrage d'Andoid (rien de spéciale), le souci c'est que ça reste bloquer sans aucune activitée. J'ai tenté le démarrage forcer, le reset etc. Mais le problème persiste. Merci de remédier à ce problème.

Je vous prie d'agrée mes plus respectueuses salutation distinguée.
Cordialement.