Probleme au demarrage de windows 7 laprop HP

Fermé
Sam4200 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 19 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2021 - 19 avril 2021 à 15:01
Bonjour,

depuis 3 jours quand j'essaie de mettre en marche mon laptop HP avec windows 7, j'ai un message d'erreur suivant:
la dernière tentative de reprise système a partir de son emplacement précédent a échoué
voulez vous tentez une nouvelle reprise ? (utiliser les touches flèches pour mettre votre choix en surbrillance)

_poursuivre le reprise
_supprimer les données de restauration et passer au menu

le souci c'est que je n'ai pas la main pour choisir une option car le clavier ne répond plus.
J'ai un laptop HP Elitbook avec windows 7.

merci pour vos réponses !