Problème videosurveillance dahua

Bonjour,

j'utilise l'application smartpss pour superviser un ensemble de nvr. cependant l'application smartpss se connecte à certains nvr et pas à d'autres.
j'ai constaté que les nvr sur lesquels il ne se connecte pas ont le firmware 3.205.0000000.0 et ceux sur lesquels il se connecte ont une autre version de firmware tel que 3.215.0000000.1.

j'ai deux questions
1. la version du firmware peut elle être la cause du fait que smartpss ne se connecte pas à ces nvr ?
2. comment mettre le firmware du nvr à jour ? en le faisant passer de 3.205 à 3.215.0000000.1?

Merci d'avance.