Probleme d'imprimante canon pixma MX470 series

Bonjour,
bonsoir j'ai un problème, je n'arrive pas a imprimer avec mon imprimante.
J'ai pourtant fait les mises a jour mais l'ordinateur met que l'imprimante est hors ligne ou arrêtée alors qu'elle est connectée et allumée. Quelqu'un pourrait-il m'aider svp