Velocidad de wifi lenta con fibra de Free
Resuelto
Hola,
Tengo una Freebox mini 4K de fibra que llega hasta 900mb/s cuando la conecto por ethernet.
Sin embargo, por wifi es otra historia, alcanzo como máximo 70mb/s y, a menudo, estoy por debajo de 50 mb/s, y hace una hora obtuve un magnífico resultado de 1mb/s (lo que explica las desconexiones salvajes de ciertas reuniones de Skype...)
Después de varias llamadas al servicio al cliente de Free y respuestas todas diferentes entre sí, ya no sé qué hacer.
Un técnico vino y no vio ningún problema de conexión y me dijo que debía cambiar mi box, o llamar al servicio al cliente para que me dieran más velocidad wifi (no entiendo cómo pueden hacer eso, pero bueno...)
Mi última llamada terminó con la conclusión de que no tenía ningún problema y que sí, el wifi es más lento, que debía comprar adaptadores PLC para conectar mis computadoras y ya está.
Y además, ¿qué hago en la vida para necesitar una velocidad tan buena (trabajo en el audiovisual y juego y no veo por qué debo justificarme primero)?
Me dirijo a ustedes para saber si piensan que todo esto es normal o si solo quieren deshacerse de mí.
Pequeñas precisiones:
-He realizado pruebas en Mac y PC, solo máquinas recientes con buenas tarjetas wifi y siempre los mismos resultados.
-Vivo en un edificio en París donde aparentemente hay perturbaciones según Free.
Gracias de antemano por sus respuestas.
Configuración: Macintosh / Chrome 89.0.4389.114
Tengo una Freebox mini 4K de fibra que llega hasta 900mb/s cuando la conecto por ethernet.
Sin embargo, por wifi es otra historia, alcanzo como máximo 70mb/s y, a menudo, estoy por debajo de 50 mb/s, y hace una hora obtuve un magnífico resultado de 1mb/s (lo que explica las desconexiones salvajes de ciertas reuniones de Skype...)
Después de varias llamadas al servicio al cliente de Free y respuestas todas diferentes entre sí, ya no sé qué hacer.
Un técnico vino y no vio ningún problema de conexión y me dijo que debía cambiar mi box, o llamar al servicio al cliente para que me dieran más velocidad wifi (no entiendo cómo pueden hacer eso, pero bueno...)
Mi última llamada terminó con la conclusión de que no tenía ningún problema y que sí, el wifi es más lento, que debía comprar adaptadores PLC para conectar mis computadoras y ya está.
Y además, ¿qué hago en la vida para necesitar una velocidad tan buena (trabajo en el audiovisual y juego y no veo por qué debo justificarme primero)?
Me dirijo a ustedes para saber si piensan que todo esto es normal o si solo quieren deshacerse de mí.
Pequeñas precisiones:
-He realizado pruebas en Mac y PC, solo máquinas recientes con buenas tarjetas wifi y siempre los mismos resultados.
-Vivo en un edificio en París donde aparentemente hay perturbaciones según Free.
Gracias de antemano por sus respuestas.
Configuración: Macintosh / Chrome 89.0.4389.114
7 respuestas
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Hola,
si quieres la mejor velocidad de tu conexión de fibra, es el cable ethernet directo, eso es todo, y eres testigo de ello.
Después,
la velocidad wifi de la fbx mini es conocida por su debilidad.
Si quieres mejor, necesitas añadir un punto de acceso wifi externo que sea decente, apagar el wifi de la caja y poner una tarjeta wifi de alta calidad, al menos 802.11ac o wifi 5 en tu PC.
PD,
tienes suerte de que envíen a un técnico por un problema de velocidad wifi, en principio, no se desplazan por eso.
