PC portable DELL - Batteries et chargeurs neufs qui ne rechargent pas

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mardi 9 janvier 2007
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9 mars 2021
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Bonjour,

J'ai un PC portable DELL Inspiron 15, pour lequel j'ai remplacé la batterie et le chargeur, car ils étaient HS.
Ce ne sont pas des produits d'origine mais les caractéristiques techniques sont identiques à l'origine.
Ma batterie ne recharge pas alors que l'icône "batterie" en bas à droite indique bien que le chargeur est branché.
Lorsque je branche le chargeur, j'ai le message suivant:



Merci pour votre aide.