Problème adresse email

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Bonjour a tous

Alors voilà, j'ai un problème avec un compte Instagram. Lorsque que je veux me connecter a ce compte en rentrant l'adresse emailba laquelle il est rattaché, Instagram me dit qu'aucun compte n'existe a cette adresse.
Lorsque je veux créer un compte avec cette même adresse mail, j'ai le message suivant : "Un autre compte utilise l'adresse email"

Donc d'un côté aucun compte n'est rattaché à l'adresse mail, et de l'autre elle est déjà utilisée...

Que ce passe-t-il ? ^^'