BNP cle digitale ne fonctionne pas

Signaler
-
Bonjour,

J'habite en Angleterre et mon mobil est enregistre en RU.

J'ai un compte BNP avec la cle digitale bien activee. C'a bien marche jusqu'a maintenant, mais depuis quelque mois et avec l'authentification forte, on ne m'envoie pas de code secret, ni par mobile ou SMS suite a ma demande. Du coup, mes comptes sont bloques puisque j'ai essaye trop souvent.

J'ai telephone a plusieures reprises, mais soit on ne repond pas, soit on me coupe la ligne quand j'entre mon numero personnel. J'ai aussi ecrit mais aucune reponse!

Est-ce que je suis seule a avoir cette probleme? A mon avis, c'est parce que mon mobil est enregistre en RU.

Est-ce que d'autres personnes ont eu le meme probleme?


Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.182