Iobit...asknet...chekout

Fermé
MicMer240355 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 15 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2021 - 17 févr. 2021 à 12:25
Bonjour Iobit qui effectuait ses prelevement via asknet.de jusqu'en 2020 est passé à chekout en tant qu'organisme de prelevement depuis. Aprés confirmation d'annulation par asknet de mon abonnement, chekout (le remplaçant)a tenté de me prelever à nouveau le 13/02/2021, paiement rejeté par paypal qui avait bloqué asknet.de à ma demande. Surprise, paypal a accepté de payer le 14/02/2021...comment est-ce possible. Après 1H00 passé en ligne et 2 jours de messageri, fin de non recevoir de la part de paypal. Les conseillers n'ouvraient meme pas mon dossier aux dates que je leur indiquais. Copie de message partiel: [Ticket-UISI-47381-8933]IObit Uninstaller -- N'en pas besoin -- Procéder au remboursement -- m.m...... Cher client,
Merci d'avoir contacté IObit. Voici Maggie d'IObit.
Nous acceptons votre demande de remboursement et votre commande sera traitée prochainement. Vous serez remboursé dans les 3 jours ouvrables. Traitement Paypal de l'époque:
Nous avons récemment reçu votre dossier pour activité non autorisée. Merci de nous avoir alertés de cette potentielle activité non autorisée. Nous étudierons votre dossier et vous recontacterons sous 10 jours.
Voici les détails des transactions que vous n'avez pas reconnues ou avec lesquelles vous avez eu des problèmes :
• N° de transaction : 42J66987JN136001T
• Date de la transaction : 2 décembre 2020
• Montant de la transaction : €77.96 EUR
Cette année, ils ont bloqué le 13/02/2021 et laissé payer le 14/02/2021, quelle "routine" informatique peut provoquer celà ?, Bug informatique ? prelevement abusif ? Au secours. je bloque ma carte bancaire...Le prelevement irrecuperable et la carte ça fait cher la taxe de commersc en ligne. L'avenir du E commerce s'arrete là pour moi MM Salutations s'il y a un "collectif", je suis interessé
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