Clavier désactivé et écran noir.

Bonjour,

Lorsque je démarre mon pc, le clavier est inactif. Je réussi à actionner le clavier virtuel et inscrire mon mot de passe. J'ai juste le temps de voir mon bureau que l'écran devient noir et plus rien à faire.

Lorsque vous parlez de cliquer sur fn et le verrouillage numérique, elle ressemble à quoi cette touche?

Je n'ai pas accès au panneau de configuration. Est-il possible que le problème vienne de la dernière mise à jour de Windows?

Merci à l'avance de votre aide et d'accélérer de m'expliquer en détails ce que je dois faire. Je vous souhaite de vivre une belle journée!

Aline