Affichage intempestif bandeau menu "option tv" sur TV Continental Edis

Bonjour, j'ai reçu hier ma nouvelle télé qui sert pour un peu tout (TV, YouTube,switch,...) mais j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre. Le bandeau "options TV" apparaît tout seul en bas de l'écran de façon irrégulière mais très fréquente (au moins 3 fois en 10min). J'ai donc essayé de regarder tout les paramètres, après je l'ai réinitialisée, j'ai enlevé les piles de la télécommande... bref rien n'y fait et ce bandeau continue de pourrir mon expérience. Je n'ai pas l'impression que ce problème soit très récurrent et donc je ne trouve pas de solution sur Google. Si quelqu'un a déjà eu cette expérience et connaît la démarche à suivre. Merci beaucoup.