Photocopieuse de mon imprimante hp envy 5032

Bonjour,
Photocopieuse de mon imprimante hp environ 5032 ne fonctionne plus depuis quelques mois, message ERROR CODE OXC4EB88021 j'ai essayé la configuration usine, et installé l application HP SMART rien n'y fait fonctionne une fois puis lorsque j'éteins l'imprimante rebelote. A rien n'y comprendre. D'après les tests tout va bien. Le sans fil s'est remis à clignoter !!!!