Installation appli nouveau tel

Bonjour,

j'ai acheté un nouveau téléphone Huwai car mon précédent ne fonctionne plus (il ne démarre plus suite un plongeon dans de l'eau). J'ai voulu installer WhatsApp et signal sur mon nouveau téléphone mais il me dit qu'ils sont déjà installé, comme si google play ne voyait pas que c'est un nouveau téléphone...
Comment je peux faire?