Pas de connexion internet d'un smartphone connecté en wifi sur un routeur 4g
Résolu
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brupala Messages postés 111686 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 21 janv. 2021 à 12:14
brupala Messages postés 111686 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 21 janv. 2021 à 12:14
A voir également:
- Pas de connexion internet d'un smartphone connecté en wifi sur un routeur 4g
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- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
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11 réponses
Salut,
le réseau local du routeur est à quelle valeur au niveau numérotation IP ?
Tu as essayé en coupant les données mobiles ?
le réseau local du routeur est à quelle valeur au niveau numérotation IP ?
Tu as essayé en coupant les données mobiles ?
Ça ne vient pas de mon téléphone seulement, car en essayant avec d'autres tous donnent la même erreur.
Je pense donc plutôt à une modif à faire sur la config du routeur.
Merci tout de même
Je pense donc plutôt à une modif à faire sur la config du routeur.
Merci tout de même
ça tu aurais pu le dire avant :-(
après, si le routeur fonctionne avec ton PC, il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas autrement.
il distribue bien une adresse ip ?
installe l'appli network utilities sur le mobile pour tester ça ...
après, si le routeur fonctionne avec ton PC, il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas autrement.
il distribue bien une adresse ip ?
installe l'appli network utilities sur le mobile pour tester ça ...
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Oui les IP sont données à chaque client.
Et pour tout dire, je cherche des solutions un peu plus avancées, bts informatique réseau en 2008 j'ai déjà mis en oeuvre les manips de base dont je me souviens ????
C'est juste que les routeurs 4g n'existaient pas à mon époque ????
Et pour tout dire, je cherche des solutions un peu plus avancées, bts informatique réseau en 2008 j'ai déjà mis en oeuvre les manips de base dont je me souviens ????
C'est juste que les routeurs 4g n'existaient pas à mon époque ????
Ce n'est pas le sujet,
effectivement, donne nous les résultats des relevés avec network utilities et tes config/all.
Même si tu as fait les vérifications basiques, il n'y a aucune raison de configuration qui pourrait faire qu'un routeur 4G fonctionne avec un PC et pas avec un mobile, sauf une passerelle par défaut ou un résolveur dns qui se configurer mal.
un éventuel filtrage par adresse mac aussi, ou un parefeu alakon sur le routeur.
Tout ça pour dire que personne ne peut proposer de solution technique plus évoluée sans diagnostic plus complet du défaut, surtout que peu de monde en fait utilise ce genre de routeur.
effectivement, donne nous les résultats des relevés avec network utilities et tes config/all.
Même si tu as fait les vérifications basiques, il n'y a aucune raison de configuration qui pourrait faire qu'un routeur 4G fonctionne avec un PC et pas avec un mobile, sauf une passerelle par défaut ou un résolveur dns qui se configurer mal.
un éventuel filtrage par adresse mac aussi, ou un parefeu alakon sur le routeur.
Tout ça pour dire que personne ne peut proposer de solution technique plus évoluée sans diagnostic plus complet du défaut, surtout que peu de monde en fait utilise ce genre de routeur.
voici ipconfig du pc
Bon,
le ipconfig/all au niveau ipv6 indique bien une adresse Bouygues via un routeur TPlink (OUI == 74DA88)
le dns 2001:860:d002:1201::129:201 est bien chez Bouygues aussi.
par contre,
sur le mobile, il y a un problème avec ce masque réseau à 0.0.0.0 et pourtant broadcast à 192.168.1.255 comme un /24 normal.
Quel est l'utilitaire qui affiche ça ?
essaie de forcer manuellement l'adresse ip du mobile à 192.168.1.101 masque 255.255.255.0 passerelle 192.168.1.1 et dns 1.1.1.1 et 9.9.9.9
le niveau wifi à -64 dbm a l'air tout à fait correct sur le mobile.
le ipconfig/all au niveau ipv6 indique bien une adresse Bouygues via un routeur TPlink (OUI == 74DA88)
le dns 2001:860:d002:1201::129:201 est bien chez Bouygues aussi.
par contre,
sur le mobile, il y a un problème avec ce masque réseau à 0.0.0.0 et pourtant broadcast à 192.168.1.255 comme un /24 normal.
Quel est l'utilitaire qui affiche ça ?
essaie de forcer manuellement l'adresse ip du mobile à 192.168.1.101 masque 255.255.255.0 passerelle 192.168.1.1 et dns 1.1.1.1 et 9.9.9.9
le niveau wifi à -64 dbm a l'air tout à fait correct sur le mobile.
une chose me tracasse sur le routeur: ip v6 tout ok, ip v4 il en manque !
alors je me demande si les pc sont capables de "tout" gérer en ipv6 et que les smartphones non (seulement v4) ? ce qui pourrait expliquer le soucis...
alors je me demande si les pc sont capables de "tout" gérer en ipv6 et que les smartphones non (seulement v4) ? ce qui pourrait expliquer le soucis...
ipv6 est-il activé quand tu vas voir la configuration de ton protocole apn?
https://support.vyprvpn.com/hc/fr/articles/360038941391-Comment-d%C3%A9sactiver-IPv6-sur-Android-
EDIT: rien à voir avec cette discussion
https://support.vyprvpn.com/hc/fr/articles/360038941391-Comment-d%C3%A9sactiver-IPv6-sur-Android-
EDIT: rien à voir avec cette discussion
Après "oublier le réseau" et redémarrage des 2 smartphones:
un des deux ne recoit pas de masque (0.0.0.0), l'autre recoit 255.255.255.0 mais n'accède pas à internet pour autant (pas d'ip externe sur aucun des smartphones)
un des deux ne recoit pas de masque (0.0.0.0), l'autre recoit 255.255.255.0 mais n'accède pas à internet pour autant (pas d'ip externe sur aucun des smartphones)
Trouvé!
Pour info, les cartes sim bouyg et les nouveaux forfaits b&you (mon cas) seraient bloqués en ipv6 pour les données mobiles en 4g.
D'autres utilisateurs ont eu le soucis (connexion PC ok, mais pas smartphone ni TV)
Merci encore pour votre aide, le problème vient donc de l'opérateur.
Bonne fin de journée
Pour info, les cartes sim bouyg et les nouveaux forfaits b&you (mon cas) seraient bloqués en ipv6 pour les données mobiles en 4g.
D'autres utilisateurs ont eu le soucis (connexion PC ok, mais pas smartphone ni TV)
Merci encore pour votre aide, le problème vient donc de l'opérateur.
Bonne fin de journée
Bonjour
Pour info : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2126817-connexion-internet-ipv4#none
On parle bien de la 4g de Bouyg qui ne passe qu'en v6. Confirmé par le fait que mon routeur qui permet de choisir entre v4, v6 ou v4v6, n'arrive pas à forcer la sim en v4 et qui lorsqu'on coche v4v6 ne donne de configuration qu'en v6 (voir screen de config routeur posté plus haut)
Pour info : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2126817-connexion-internet-ipv4#none
On parle bien de la 4g de Bouyg qui ne passe qu'en v6. Confirmé par le fait que mon routeur qui permet de choisir entre v4, v6 ou v4v6, n'arrive pas à forcer la sim en v4 et qui lorsqu'on coche v4v6 ne donne de configuration qu'en v6 (voir screen de config routeur posté plus haut)
Il se peut que certains smartphones gèrent moins bien ipv6 que d'autres, mais la traduction ne se fait pas dans le PC, c'est dans le réseau Bouygues que ça se passe.
j'ai déjà vu au fil de discussion ici que effectivement Bouygues utilisait du nat 64 et du dns 64 aussi, ça sème le trouble par rapport à ipv4 natif.
c'est au vu de discussions et de rapports netstat hélas, car la communication de Bouygues sur le sujet est inexistante, du moins je n'ai rien trouvé, ce qui n'est pas très honnête:
Je te fais croire que je te donne de l'internet ipv4, mais en réalité je fais ma cuisine derrière.
Je pense que les abonnés doivent exiger un topo sur les méthodes obscures de Bouygues (et des autres probablement).
j'ai déjà vu au fil de discussion ici que effectivement Bouygues utilisait du nat 64 et du dns 64 aussi, ça sème le trouble par rapport à ipv4 natif.
c'est au vu de discussions et de rapports netstat hélas, car la communication de Bouygues sur le sujet est inexistante, du moins je n'ai rien trouvé, ce qui n'est pas très honnête:
Je te fais croire que je te donne de l'internet ipv4, mais en réalité je fais ma cuisine derrière.
Je pense que les abonnés doivent exiger un topo sur les méthodes obscures de Bouygues (et des autres probablement).
Oui j'ai coupé les données mobiles, idem.
Le routeur est en 192.168.1.1 le dhcp donne des adresses de 192.168.1.100 A 199. J'ai mis les dns primaire et secondaire sur le routeur 192.168.1.1
Je trouve bien mon téléphone lorsqu' il est connecté au wifi.
Merci!