Micro Kraken ulimate non reconnu

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samedi 22 mai 2010
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14 janvier 2021
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Bonjour, à toutes et à tous
Depuis 2 jours mon PC (sou sWindows 10, 64 bits) ne reconnait plus le micro de mon Micro/casque Kraken Chroma utlimate (en usb 3.0).
Pour le Son tout va bien mais le micro n'est pas reconnu ni dans le gestionnaire de périphérique ni dans Panneau de configuration>matériel et Audio<Sons>Gérer les périphérique audio>Enregistrement ( "aucun périphérique audio n'est installé")
CE qui est étrange c'est :
- quand je le branche sur le PC de ma femme, tout se passe bien tout (audio et micro sont tous les deux reconnu"
- quand je tete le retour voix par synapse, je m'entends
- que j'active "Sidetone" j'entends ma voix
j'ai installlé/desintallé Synapse plusieurs fois
j'ai activé/désinstallé dnas le gestionnaire de périphériques "haut parleur (Razer Kraken Ultimate)" plusieurs fois
j'ai essayé de mettre à jour tous les pilotes ( tout est à jour)
j'ai essayé tous les ports USB (même des 2.0)
Rien n'y fait
Je ne sais plus quoi faire et j'ai besoin de ce micro (Satané télétravail)
D'avance merci pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter



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