Probleme configuration reseau

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Bonjour,
J'ai acheté un traducteur vocal à mon père qui fonctionne avec ou sans wifi. Le traducteur reconnait la livebox. J'ai rentré la clé mais qd j'essaie de le faire fonctionner il me dit " l'initialisation a échoué veuillez verifier le reseau. J'ai tenté chez moi et idem..... Je ne comprends pas..... Le mode d'emploi est en anglais et en chinois. Mon anglais n'est pas parfait mais il me semble qu'il n'y ait pas beaucoup plus d'explication par rapport à la connexion.
Merci pour votre aide
G3004

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Salut,
en ethernet c'est pareil ?
en wifi, tu peux essayer le WPS sur la box ?????
Bonsoir, merci de l'intérêt que vous avez porté à mon pb! Mais j'avoue que je ne suis pas tres douée en informatique.... et je ne suis pas sure de comprendre les termes de votre reponse...... Pouvez vous m''expliquer? Merci beaucoup
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11 414 > G3004
oui,
enfin tu peux aussi faire des recherches sur les mots que tu ne connais pas .
c'est ce que je fais moi tous les jours.
cordon ethernet
wps livebox
Pour aider tous les neuneus coincés.
Mais là je connaissais les mots, j'ai juste cherché (30s) des illustrations pour neuneu.