Snapchat donnés téléchargés

Bonjour,
C’est urgent svp lorsque je regarde mes chat envoyés sur Snapchat via le téléchargement des données je vois que pour certaines personnes c’est marqué « no name «  ça veut dire quoi ? Je ne comprends pas ça marque ça pour pleins de personnes. Ça m’inquiète et c’est urgent merci d’avance et bonne soirée. Je vous aurait bien montré mais impossible de joindre de photo ici