Plugin Magibook

Bonjour,

J'ai vu qu'en 2011 il y avait des problèmes avec les plugins sur VTech. Est-ce que quelqu'un aurait une solution ? J'ai le même problème avec le magibook de ma fille. "Plugins introuvables" ou "jouet non détecté".
J'ai contacté Vtech via le site et par téléphone, j'ai eu un premier mail de réponse avec des procédures à faire mais rien n'a fonctionné donc j'ai envoyé un autre mail et plus rien ...

Je vous remercie par avance.