Livraison yesstyle

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Bonjour,

cela fait déjà 1 mois (18.11.2020) que j’ai commandé des vêtements sur le site yesstyle. Mon colis a été expédié de l’entrepôt le 3 décembre, nous sommes le 18 décembre et j’attend toujours mon colis. Les seules informations que j’ai à cette heure sont que mon colis est bloqué en Angleterre, plus précisément à Birmingham, et qu’il est en transit depuis 13 jours maintenant.
Je voulais savoir si cette chose est déjà arrivée à quelqu’un et pourrai donc m’éclairer parce que je commence à perdre espoir :(

Merci d’avance