Bourrage de papier

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Bonjour, après plusieurs tentatives suivant les notice (sans bourrage constaté) indique toujours bourrage de papier, impossible de l'éteindre, (indique "occupé.ess.util") si ce n'est que de la débrancher, serais ce la démonstration de obsolescence programmé ? merci me donner une chance car besoin urgent



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