Extension des fichiers annexes ont été changé par Outlook 2010 Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un ordinateur sur Windows 10 et Office 2010 à jour.

Depuis quelques jours Outlook a changé tous les extensions des fichiers en pièce jointe et cela m'empêche de les ouvrir.

Les fichiers .pdf sont devenus .pd_
Les fichiers .jpg sont devenus .jp_

et tous les autres dans la même méthode avec "_"  à la place de la dernière lettre. J'ai bien vérifié sur le serveur de messagerie et les fichiers n'ont pas été changés, donc c'est quelque chose de local.

J'ai cherché sur internet et rien.

Est-ce que quelqu'un a une idée?

Merci d'avance!

ff · Accepted Answer

Bonjour.

J'ai rencontré la même situation sans avoir cherché à ce que les extensions des noms des fichiers joints à un mail entrant, soient modifiés.
Dans mon cas, ce n'est pas une configuration de Outlook qui est à l'origine de cela mais une option de l'antivirus (Kaspersky pour moi) qui change toutes ou une sélection d'extensions de fichiers dans le but de se protéger de fichiers malveillants.
Habituellement, ce sont des fichiers dits "exécutables" qui sont ciblés (.exe, .bat, ...). Dans mon cas, tous les types de fichiers voyaient leur extension modifiée sur le dernier caractère (PD_  au lieu de PDF, PN_ au lieu de PNG, ...).
Sous Kaspersky, menu Paramètres - Paramètres de l'antivirus emails - Paramètres avancés - Filtre des pièces jointes.

Mitch · Answer

Même problème pour moi. Je suis sur windows 10 et office 2019 et depuis quelques jours toutes les extensions des pièces jointes arrivent modifiées :
.pd_ pour pdf
.pn_ pour png
.jp_ pour jpg
......

les PJ des mails reçus avant ce problème ont bien gardées leurs extensions complètes.

Je n'ai rien trouvé sur internet mais je pense lié à une récente MàJ d'office.

Si quelqu'un a une info à ce sujet ?

Franparis12 · Answer

Bonjour,

J'ai le même problème et lorsque je transfère un mail avec sa pièce jointe, celle-ci arrive au destinataire avec l'extension _

Quelle est la solution?

Panth33ra · Answer

Bonjour,
Consulte ceci... https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/all/problème-de-format-de-pièces-jointes/a6258b65-358a-4cc9-b2d3-a8f815c682f0

Il semble que le problème vienne d'un anti-virus mal configuré !
Vérifie le tien.

philou · Answer

bonjour, 
je confirme, il s'agit bien de désactiver le filtre dans kapersky; il est possible de le faire pour tous les types de fichiers ou par sécurité, on peut désactiver uniquement ceux qui sont les plus courants pour limiter les risques.
Pour les pièces jointes modifiées que vous souhaitez ouvrir, enregistrez les sur votre ordinateur et modifier l'extension en rajoutant la lettre manquante et vous pourrez ouvrir votre pièce jointe; c'est un peu fastidieux, mais cela fonctionne.
Merci aux intervenants précédents pour leur aide.

Extension des fichiers annexes ont été changé par Outlook 2010

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