No se pueden enviar correos electrónicos con datos móviles desde un Galaxy S10 con Free....
Resuelto
¡Hola a todos!
Ya planteé esta problemática en otro foro el 22/11/2020... sin reacciones ni respuestas. No sé si se publicó correctamente.
Soy un nuevo inscrito en el sitio. ¡Lo consulto con bastante frecuencia por sus ayudas pertinentes!
Aquí está mi problema que, lamentablemente, el soporte de Free y FreeMobile no han podido resolver.
Tengo un Galaxy S10 del cual estoy extremadamente satisfecho.
Hace 2 días, me fue imposible enviar correos a través de la bandeja de entrada de Free y esto usando datos móviles. En Wifi funciona bien.
He probado con el iPhone de mi esposa... ¡mismo resultado!
Aquí están los parámetros ingresados en los ajustes del servidor:
Dirección de correo: d-.b--------@free.fr
Nombre de usuario: d-.b--------
Contraseña: proporcionada por Free
Servidor entrante
Imap.free.fr
Sin seguridad
Puerto 143
Prefijo de ruta Imap: opcional
Servidor saliente
smtp.free.fr
Sin seguridad
Puerto 587
Autenticación requerida para enviar correos: no activada
Busqué un poco antes de llamar a Free...
Activé la autenticación en el teléfono e intenté enviar un correo
----> Mensaje: "IMPOSSIBLE VERIFICAR LA CUENTA
El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos, el acceso POP3/IMAP no está activado para esta cuenta. Verifique los parámetros de su cuenta de correo en la web y luego inténtelo de nuevo."
He verificado la contraseña en los documentos de Free: Ok
He revisado en la interfaz de gestión de mi cuenta Freebox, sección Mi Freebox - Funcionalidades avanzadas, "Bloqueo del protocolo SMTP saliente" estaba bien activado.
Desactivé este último asegurándome de que la autenticación requerida estuviera desactivada en el Smartphone...
Nada funcionó. Reactivé este dispositivo.
Entonces modifiqué los diferentes parámetros... Imap/Smtp/Puerto en los ajustes del teléfono... Nada funcionaba como quería.
Una última precisión, estoy en Zimbra para mi configuración de correo.
Llamé al soporte de Free Mobile, que me redirigió al soporte de Freebox, sin poder ayudarme. La persona del soporte de Freebox, después de informarse con su responsable, me respondió de manera lacónica que había un bug actualmente en los correos de Freemobile.
Realmente me cuesta creerlo, porque a diferencia de otras intervenciones que he tenido con el soporte de Free, aquí no me pidieron detalles sobre el mal funcionamiento. Por otro lado, en los foros "Freenews" o "Univers Freebox", no parece que se hable de esto.
Aquí está mi problema. No es gran cosa con todo lo que está sucediendo hoy en día, pero si pudieran tranquilizarme y ayudarme, sería muy amable por su parte.
Hasta pronto
DoBargi
Ya planteé esta problemática en otro foro el 22/11/2020... sin reacciones ni respuestas. No sé si se publicó correctamente.
Soy un nuevo inscrito en el sitio. ¡Lo consulto con bastante frecuencia por sus ayudas pertinentes!
Aquí está mi problema que, lamentablemente, el soporte de Free y FreeMobile no han podido resolver.
Tengo un Galaxy S10 del cual estoy extremadamente satisfecho.
Hace 2 días, me fue imposible enviar correos a través de la bandeja de entrada de Free y esto usando datos móviles. En Wifi funciona bien.
He probado con el iPhone de mi esposa... ¡mismo resultado!
Aquí están los parámetros ingresados en los ajustes del servidor:
Dirección de correo: d-.b--------@free.fr
Nombre de usuario: d-.b--------
Contraseña: proporcionada por Free
Servidor entrante
Imap.free.fr
Sin seguridad
Puerto 143
Prefijo de ruta Imap: opcional
Servidor saliente
smtp.free.fr
Sin seguridad
Puerto 587
Autenticación requerida para enviar correos: no activada
Busqué un poco antes de llamar a Free...
Activé la autenticación en el teléfono e intenté enviar un correo
----> Mensaje: "IMPOSSIBLE VERIFICAR LA CUENTA
El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos, el acceso POP3/IMAP no está activado para esta cuenta. Verifique los parámetros de su cuenta de correo en la web y luego inténtelo de nuevo."
He verificado la contraseña en los documentos de Free: Ok
He revisado en la interfaz de gestión de mi cuenta Freebox, sección Mi Freebox - Funcionalidades avanzadas, "Bloqueo del protocolo SMTP saliente" estaba bien activado.
Desactivé este último asegurándome de que la autenticación requerida estuviera desactivada en el Smartphone...
Nada funcionó. Reactivé este dispositivo.
Entonces modifiqué los diferentes parámetros... Imap/Smtp/Puerto en los ajustes del teléfono... Nada funcionaba como quería.
Una última precisión, estoy en Zimbra para mi configuración de correo.
Llamé al soporte de Free Mobile, que me redirigió al soporte de Freebox, sin poder ayudarme. La persona del soporte de Freebox, después de informarse con su responsable, me respondió de manera lacónica que había un bug actualmente en los correos de Freemobile.
Realmente me cuesta creerlo, porque a diferencia de otras intervenciones que he tenido con el soporte de Free, aquí no me pidieron detalles sobre el mal funcionamiento. Por otro lado, en los foros "Freenews" o "Univers Freebox", no parece que se hable de esto.
Aquí está mi problema. No es gran cosa con todo lo que está sucediendo hoy en día, pero si pudieran tranquilizarme y ayudarme, sería muy amable por su parte.
Hasta pronto
DoBargi
5 respuestas
-
ModeradorHola,
¡Las mismas observaciones! Estoy haciendo más pruebas.
--
Lo que se concibe bien se expresa claramente,
Y las palabras para decirlo llegan fácilmente.
(Boileau) -
Hola Pierr10
Gracias y lamentablemente ver que no soy el único.
Encontré esto en la red:
http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr
Parece que desde el 2/11, hay que "activar la autenticación SMTP que es opcional si la conexión utilizada es una suscripción Freebox.
Esta opción está claramente destinada al envío de correos desde una conexión que pertenezca a un operador diferente.
<souligne>Sin embargo, será obligatoria desde la red móvil Free. (02/11/2020)
Por razones de seguridad, ahora es necesario activar la opción SMTP autenticado en su cuenta de correo @free.fr si la utiliza desde su smartphone conectado a la red móvil Free".
...He estado en mi espacio Freebox...no hay manera de encontrar el enlace "gestión de correos" y el buen camino...
Hasta pronto, tal vez para una solución...
DoBargi -
Moderador¡No, no es eso!
Uso SMTP autenticado y los correos no se envían. (Para activarlo, ve al portal de Free e identifícate con la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta: te encontrarás inmediatamente con la activación de SMTP autenticado).
El problema parece complicado.
- Le pedí a una persona que está en Free Mobile que me enviara un correo utilizando la 4G: el correo llegó correctamente. Así que algunas personas no están afectadas por este mal funcionamiento.
- Envié un correo desde mi tableta, siempre con el SMTP de Free, utilizando mi smartphone como punto de acceso: falló. Parece que el problema está más relacionado con la red 4G que con el smartphone Samsung.
Seguiré buscando y haré la pregunta en los grupos de noticias.
Lo que se concibe bien, se expresa claramente,
Y las palabras para decirlo llegan fácilmente.
(Boileau) -
ModeradorFinalmente, me di cuenta de que la configuración de envío de mis mensajes no era la mejor, aunque pasaba por wifi. Así que lo corregí todo y ahora los mensajes se envían y reciben.
Los invito a verificar también la configuración de sus cuentas. Aquí está lo que utilizo:
En recepción:
En envío:
--
Lo que se concibe bien se expresa claramente,
Y las palabras para decirlo llegan con facilidad.
(Boileau) -
Hola Pierr10
Por lo tanto, procedí de esta manera y validé la autenticación del SMTP en el portal de Free.
Luego, configuré en el Galaxy los parámetros de entrada y salida del servidor con seguridad SSL y puertos correspondientes a lo que usted indica.
Finalmente, activé correctamente "la autenticación requerida para enviar correos" así como la contraseña dedicada...
...y eso funciona.
Muchas gracias por su ayuda.
Considero que este problema está resuelto.
Que tenga un buen día.
DoBargi
