Message d'erreur

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Bonjour,
Possédant une imprimante XP 710, celle-ci s'est mise à afficher soudain et de façon permanente un message d'erreur "Scanner 0x10", interdisant dorénavant toute utilisation de cette imprimante. S'agit-il d'obsolescence programmée ou y a-t-il quelque chose à faire pour supprimer cela.
Merci d'avance pour vos réponses. Mike 37.