Pull and bear

Veroniquecd Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2020 - 25 nov. 2020 à 18:12
Bonjour
J ai passé une commande sur le site internet pull and Bear début octobre et je ne l ai jamais reçu... j ai donc appelé le service client avec une attente interminable à chaque fois pour les joindre et échanger plusieurs courriers sur l honneur certifiant que je n ai pas reçu le courrier... et toujours là même réponse votre demande est en cours !!! A ce jour soit presque 2 mois d attente pour un simple sweat shirt et un jogging pour ma fille... toujours pas de retour concret... de qui se moque t on ? Donc attention ce n est vraiment pas efficace ni sérieux. Aucun respect pour l acheteur. Jamais je n aurais pensé être traité ainsi de la part d une marque que je croyais sérieuse !!! Je vais adressé un courrier recommandé en Espagne dès demain !