Impossible de scanner

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Bonjour, je ne parviens pas à scanner avec mon nouveau PC Acer. J'ai connecté deux imprimantes différentes, qui s'installent correctement et impriment.
L'imprimante me demande d'installer Epson Event Manager, qui est bien installé dans mes applications.
J'ai tout désinstallé et réinstallé.
Le problème peut il venir de mon PC ?
Merci par avance de votre aide.