PC portable ne souvre plus

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Bonjour, Impossible d'ouvrir mon PC portable. Quand je rentre mon mot de passe, il me dit
Mot de passe incorrecte, je veut réinitialisé mon mot de passe, et la une petite fenêtre souvre, et me dit,
Aucun lecteur, cette fonctionnalité nécessite un média amovible. Par exemple un disque mémoire flash USB.
Je ne comprend pas, c'est depuis la mise a jour de Windows.
HELP.



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