Bug ps4

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Bonjour, ma ps4 ne veux plus faire les mise a jour quand je fait la mise
a jour que la ps4 redémarre elle me dit (une erreur est survenue).et juste en dessous elle me mais (CE-35888-2) donc je ne sais pas comment faire et j'ai tout essayer la maj de la remettre a zéro mais elle ne veux rien savoir donc si cela et déjà arriver a quelqu'un merci de m'aider car je comprend plus rien merci d'avance

Configuration: Windows / Edge 86.0.622.63