Livraison d’objet cassé

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Bonjour,
J’ai acheté deux objets dont l’un a été livré cassé. Mon vendeur ayant été avisé du problème, j’ai par mégarde validé la livraison. Donc paiement au vendeur qui ne me laisse aucune nouvelle.
Il faut dire que le colis a été très bien emballé et qu’après une observation méticuleuse du colis, il semblerait qu’il serait soit tombé ou compressé Par de lourds volumes. Deux angles de l’emballage le prouvent : Le carton est légèrement en accordéon.
Les messages laissés au bon coin donnent comme réponse : ne peuvent être distribués.
Quelqu’un pourrait-il me conseiller ? Pour info j’ai souscrit au paiement sécurisé.
Merci à tous
M.
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