Mis à jour wiko, erreur

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vendredi 27 mai 2016
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10 novembre 2020
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bonjour, je suis détentrice d'un wiko Y50 qui m'a effectué une mise a jour système sans demandé mon accord, de ce fait obligée de redémarrer pour constater que le petit bonhomme android indiquait une erreur.

Aussi me voilà avec le bios du système me demandant de faire une remise état d'usine ou continuer à redémarrer inlassablement. Par précaution j'ai retirée la carte sim pour éviter les bourdes, mais voilà, même avec remise état usine Mr ne veux plus redémarrer normalement sans avoir le bios, en gros c'est comme si le wiko était mort.

que puis-je faire c'est mon téléphone pro?

merci