HP Truevision HD

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Bonjour,

Voila j'ai un Pavilion Energy star 15-ak106nf - WIN 10
J'ai perdu le fonctionnement de la camera (y'a longtemps, mais j'en ai besoin aujourd'hui :s)
Après moulte suivi de tutos, dépannages HP, microsoft rien à faire.
Symptôme: La cam s'allume sur Youcam (par exemple) mais affiche un écran noir.
Quand je vais dans les propriétés de la cam, j'ai le message suivant dans évènement.
Le périphérique USB\VID_04F2&PID_B50D&MI_00\6&2557162&0&0000 nécessite que l'installation soit poursuivie.

J'ai bien désinstaller, réinstaller le périph, essayer des MAJ etc etc.

Ce qui est curieux, on me prête une cam pour tester et cette dernière installe le même pilote (windows)sans message d'erreur et fonctionne.

J'en conclue donc que quelque chose parasite l'installation de la cam intégrée : fichier manquant? en trop? ou trouver cela? comment remettre à propre cette installation de cam sans réinitialisé le PC?

Merci par avance