Problème casque Xbox one

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lundi 26 octobre 2020
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26 octobre 2020
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Bonjour, j’ai un souci voilà j’ai une Xbox one S.
Depuis quelques jour mon casque (officiel Xbox) ne fonctionne pas j’écoute les gens avec qui je joue mais la micro fonctionne pas.
J’ai décider d’aller acheter un casque j’ai donc pris un turtle beach compatible avec Xbox ( en branchement jack différent du branchement casque officiel )
Pareille que avec l’autre j’écoute mais le micro fonctionne pas ..

J’ai essayer avec un téléphone le casque fonctionne bien là fonctionne micro également mais pas sur la Xbox..

J’ai tout essayé, avec des piles avec batterie redémarre la console, vider le cache, appeler le support ils ont réinitialiser la console ...

Rien ne fonctionne les deux casque avec deux manettes ne fonctionne pas.

Je fais donc appel à vous
Merci bonne journée.