Problème application et jeux

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Bonjour,
Je rencontre un problème depuis une bonne demie heure. Quand je lance un jeux ou une appli comme netflix je ne peux plus rien faire après. Exemple, je lance netflix j'arrive sur le choix du compte et la plus rien ne fonctionne.
Et ça avec tout les jeux et appli de la play. Je l'ai redémarrer mais rien n'y fait.
Une âme charitable pour m'aider ?


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