Imposible realizar "copia" desde el panel de control de la impresora EPSON wf-2750

Resuelto
Hola,

tengo un cliente cuya impresora presenta un problema que aún no he resuelto;
es una impresora de inyección de tinta EPSON WF-2750 de la que no se puede hacer copia a través del panel de control. Aquí está la pequeña frase que me irrita desde esta tarde que intento repararla:

- "la fuente de papel no es válida, presione > para verificar los parámetros del papel", pero los parámetros están en verde (modo de impresión/tamaño del papel y demás), sin embargo la impresora sigue mostrando este error.

el cliente tiene una computadora portátil que no tiene unidad de CD integrada, así que en realidad si debo reiniciar la impresora para solucionar el problema no es posible, a menos que lo haga con la mía y luego la integre a la suya.

dame todas las posibles respuestas e hipótesis, serán bienvenidas, es urgente antes del sábado.

muchas gracias por tu comprensión.

7 respuestas

  1. He mirado en los parámetros del panel de control con el manual, incluso ajustando la fuente del papel, no quería saber nada, así que restablecí los parámetros de fábrica y, oh milagro, la avería desapareció, deduzco que el tipo debió manipular algo en este panel y que tontamente no se acordaba.
    1